Condition générale de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site https://gofertomi.alsace.

Produits

Les articles proposés sont des coussins, torchons et tabliers en tissu kelsch alsacien, confectionnés et décorés en Alsace.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse).
Les frais de port sont précisés lors de la commande avant validation.

Commandes

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse fournie par le client.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et gérés par les prestataires indiqués lors du processus de commande.

Livraison

La livraison est assurée par Mondial relay, relais colis ou e-chronopost. Les délais moyens constatés sont de 3-4 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
Les frais de livraison sont précisés avant validation. L’offre « Livraison gratuite dès 90 € » s’applique uniquement en France métropolitaine et sous conditions clairement affichées.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour exercer ce droit, le client peut contacter :
✉️ hopla@gotfertomi.alsace

Retour et remboursement

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (non utilisés, non lavés).
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et ne sont pas transmises à des tiers non autorisés.
Voir notre Politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.